Câu hỏi thường gặp Sunwin là danh mục giúp người chơi tìm kiếm rất nhiều thông tin hữu ích. Tất cả những khó khăn của khách hàng sẽ được tổng hợp trong bài viết. Kèm theo đó, chúng tôi sẽ đưa ra lời giải đáp chi tiết. Hãy theo dõi để được biết cách xử lý sự cố trong thời gian ngắn một cách an toàn, hiệu quả.
Câu hỏi về uy tín của Sunwin
Sunwin trong thời gian gần đây đang vướng phải rất nhiều tin đồn về việc lừa đảo hoặc bị bắt. Chúng tôi xác nhận đây là nguồn tin vô căn cứ. Cổng game vẫn đang cung cấp các dịch vụ và sản phẩm của mình đến khách hàng. Đặc biệt, còn có rất nhiều sự kiện tặng thưởng miễn phí cho hội viên được tổ chức.
Câu hỏi thường gặp Sunwin về dịch vụ và sản phẩm
Các thắc mắc liên quan đến dịch vụ, trò chơi có tại Sunwin đã được gửi về trung tâm hỗ trợ khách hàng rất nhiều. Dưới đây là những lời giải đáp chi tiết cho anh em cùng tham khảo:
Có những trò chơi nào tại Sunwin?
Khi đăng ký tài khoản hội viên, mọi người sẽ có cơ hội thử sức với những hạng mục:
- Thể thao
- Cờ úp
- Lô đề
- Bắn cá
- Tài Xỉu
- Slot game
- Game bài
Trong mỗi hạng mục lại có rất nhiều lựa chọn hấp dẫn, chắc chắn sẽ không làm bạn cảm thấy nhàm chán khi trải nghiệm trong thời gian dài.
Chơi game Sunwin có bị giật lag không?
Một câu hỏi thường gặp Sunwin khác được rất nhiều hội viên đề cập là có liên quan đến vấn đề giật lag khi chơi game. Chỉ cần có một kết nối mạng ổn định, nền tảng cam kết bạn sẽ có những giây phút giải trí vô cùng mượt mà.
Ngoài ra để tránh mất tiền oan khi đặt cược hoặc thanh toán, bạn nên thường xuyên kiểm tra tốc độ internet. Nếu có thể, hãy chuyển sang sử dụng dữ liệu 4G, 5G.
Xem thêm: chơi có trách nhiệm
Câu hỏi thường gặp Sunwin về tài khoản thành viên
Những thắc mắc về account chơi game chủ yếu xoay quanh những vấn đề như sau:
Quên mật khẩu đăng nhập Sunwin phải làm thế nào?
Để khôi phục mật khẩu vào cổng game, người chơi cần liên hệ với nhân viên CSKH để nhận sự tư vấn. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Trên thanh tin nhắn, chọn chủ đề “Tài khoản” và tiếp tục click vào mục “Quên ID/mật khẩu”.
- Bước 2: Nhân viên của cổng game sẽ đặt câu hỏi xác minh, thường sẽ là ID User, tên hiển thị, số dư trong tài khoản…
- Bước 3: Sau khi gửi hết các câu trả lời, hệ thống sẽ kiểm tra độ chính xác. Nếu không có sự sai lệch, bạn sẽ nhận một password tạm thời để truy cập account.
- Bước 4: Khi đã vào được trang chủ của Sunwin, bạn có thể vào phần “Hồ sơ” để thay đổi.
Có tạo 2 tài khoản trên Sunwin được không?
Theo quy định, những tài khoản có trùng thông tin sẽ bị xoá trên hệ thống. Vì vậy, bạn chỉ được phép sử dụng 1 ID, tương ứng 1 IP để tham gia các trò chơi tại đây.
Có huỷ tài khoản khi không muốn sử dụng nữa được không?
Đây là câu hỏi thường gặp Sunwin của những hội viên đã từng sử dụng dịch vụ của nền tảng. Trong trường hợp muốn huỷ tài khoản, bạn chỉ cần vào khung chat live và chọn mục “Tôi muốn huỷ tài khoản”.
Sẽ có nhân viên của cổng game yêu cầu bạn cung cấp ID tài khoản, số dư và lý do muốn huỷ account. Sau khi cung cấp thông tin, hệ thống sẽ kiểm tra xem nick đó có vi phạm bất cứ điều kiện, điều khoản nào hay không? Nếu không phát hiện dấu hiệu bất thường, yêu cầu của bạn sẽ được chấp thuận, mọi dữ liệu cá nhân của người chơi cũng được xoá vĩnh viễn.
Câu hỏi thường gặp Sunwin liên quan đến giao dịch tiền
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp Sunwin có liên quan đến quá trình nạp, rút tiền trên hệ thống.
Thời gian nạp tiền Sunwin có lâu không?
Tuỳ vào kênh giao dịch mà bạn lựa chọn, thời gian Sunwin xử lý yêu cầu nạp tiền sẽ khác nhau. Trung bình, mọi người sẽ phải đợi từ 3 đến 5 phút để được cộng số dư vào tài khoản.
Có những kênh thanh toán nào được hỗ trợ?
Hiện nay, Link vào Sunwin sử dụng những kênh giao dịch là ví điện tử, thẻ tín dụng, tiền ảo, thẻ cào điện thoại. Mỗi phương thức thanh toán đều có những lợi thế và hạn chế nhất định. Vì vậy, hãy sử dụng công cụ mà bạn thường xuyên thao tác để có thể nạp, rút tiền trong thời gian ngắn nhất.
Có mất phí khi nạp hay rút tiền từ Sunwin không?
Cổng game không thu thêm bất cứ khoản phí nào của người chơi khi thực hiện các giao dịch trên nền tảng. Vì vậy, bất cứ website/app mobile nào yêu cầu bạn phải trả tiền để hoàn tất yêu cầu thanh toán đều là kênh giả mạo. Bạn cần đăng xuất tài khoản khỏi đây ngay nếu không muốn bị rò rỉ dữ liệu.
Lời kết
Như vậy, những câu hỏi thường gặp Sunwin được nhiều người gửi về trung tâm CSKH của cổng game nhất đã được tổng hợp. Chúng tôi hy vọng sau khi tham khảo câu trả lời từ nền tảng, mọi người sẽ nhanh chóng xử lý được vấn đề đang gặp phải.